Mai mult de 500.000 apeluri la 112 au fost înregistrate anul trecut în județul Iași

Dupa zona Bucuresti – Ilfov, cele mai multe apeluri la serviciul unic de urgente 112 s-au inregistrat, anul trecut, in judetul Iasi. Peste 500.000 apeluri au fost efectuate, dintre care 188.000 nu au fost urgente iar peste 313.000 au fost urgente. Din totalul apelurilor, cele mai multe apeluri, in jur de 193.000 au fost cazuri transferate la Serviciul de Ambulanta iar 88.000 la Politie.

La nivel national, in anul 2023, operatorii STS ai Serviciului de urgență 112 au preluat 10.489.979 de apeluri, din care 53,82% au reprezentat urgențe. Diferența de 46,18% au fost apeluri care nu au necesitat intervenția agențiilor: Ambulanță, Poliție, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont.

Cele mai complexe evenimente din 2023, din perspectiva operatorilor STS, au fost urgențele care au necesitat mobilizări importante de resurse pentru intervenție, precum explozii, incendii de amploare și fenomene meteo extreme, care au generat sute de apeluri în câteva minute. Astfel de cazuri presupun măsuri graduale, dar rapide, eficiente și coordonate de suplimentare a operatorilor 112 la nivel local, regional și național.

Și în 2023 apelanții abuzivi au îngreunat activitatea operatorilor și au generat un trafic inutil în centrele de preluare a apelurilor 112. Un exemplu este cazul unui apelant din județul Argeș, care a sunat fără a avea o urgență de aproape 31.000 de ori în decursul unui an, folosind mai multe numere de telefon. Apelurile au presupus un timp de procesare de peste 500.000 de secunde, adică aproape 5 zile de convorbiri continue.